Если ты не VIP, то ты — никто? Почему в ресторанах в РК выделяют "особые" места

Источник: 

today.kz

13 марта 2018, 20:53

В казахстанском сегменте Facebook активно обсуждают тему VIP-пространств в ресторанах, кафе и других заведениях — нужны ли они, не унижают ли достоинство "простых смертных" своим существованием. Поводом послужил пост клиентки одного из ресторанов на Кок-Тобе, в котором подробно описано якобы презрительное отношение к ее семье от администратора. 

Редакция Today.kz решила собрать мнения пользователей о зонах дня "Очень Важных Персон".

Ситуация в ресторане на Кок-Тобе

Публикацию, которая зародила волну обсуждений в социальных сетях, сделала 10 марта пользователь Шолпан Али. Вместе с мужем и ребенком женщина отправилась в ресторан Abay на Кок-Тобе. Семью посадили за столик рядом с VIP-зоной. Дочь автора поста выбежала в пространство "для очень важных гостей", из-за чего и произошел конфликт.

По словам Али, представившаяся директором Кок-Тобе девушка — Милана Зур — в крайне невежливой форме потребовала немедленно отойти от важных гостей.

Она дословно сказала: заберите ребенка и ушли отсюда, здесь VIP-зона 

После слов Миланы пришлось взять сотку и начать снимать на видео. Сервис на высшем уровне", — говорится в публикации.

Шолпан Али добавляет, что якобы Милана Зур даже угрожала ударить ее. Женщина объяснила, с какой целью подняла эту тему и почему решила написать резонансную публикацию.

"Потому что я хочу, чтобы моя дочь ходила, где хочет. (...) Чтобы дочь росла в свободной стране, где не лебезят перед всякими ВИПами, а "простым смертным" не указывают на их никчемное место. Хочу, чтобы моя дочь жила в обществе, где людей вообще никак не делят. Это Казахстан, детка. Если ты не VIP, то, как минимум на Кок-Тобе, ты – никто", –добавила она.

Что думают другие пользователи

Пост моментально разлетелся репостами по всему казахстанскому сегменту Facebook. Популярные и не очень блогеры стали вспоминать похожие ситуации, когда они сталкивались с презрительным отношением в ресторанах, где имелись "особые" зоны. В комментариях и публикациях пользователи пошли дальше и начали удивляться, зачем вообще делить заведения таким образом, что подчеркиваются различия в доходах клиентов. Некоторые авторы считают, что само понятие VIP должно исчезнуть как анахронизм. 

Пользователь Улан Абишев написал о случае, который произошел с ним и его бабушкой в Астане около 10 лет назад. На одном из торжественных мероприятий "с участием высоких гостей и интеллигенции" мужчина посадил свою 90-летнюю родственницу в ряд перед VIP-ложей.

"Вдруг в один момент мне коллега говорит: "Смотри, Улан, твою апашку прогоняют". Обернувшись, я был в шоке. 

Мой коллега, начальник службы протокола, почти за руку тянет апашку и требует, чтобы она пересела на нижние ряды и не портила картину, — поделился автор.

Известная блогер Жанна Ильичева озадачилась вопросом, есть ли в ресторанах "на Западе" понятие "VIP-зона". Она рассказала про одно из заведений, где часто бывает американский "политический бомонд". Ильичева села за стол, который любит Мадлен Олбрайт (экс-госсекретарь США) и который не огорожен заборами с надписью VIP и находится в общем зале, куда может прийти любой желающий.

"Интересно, те, кто считает себя very important person в нашей стране, они что из себя представляют? 

От чего они прячутся в VIP-зонах, почему их порой так тщательно оберегает обслуживающий персонал даже от случайно забежавшего в зону их комфорта маленького ребенка?" — вопрошает автор поста.

В своей публикации женщина также назвала Казахстан "страной непуганых VIP-ов". 

Тема "VIP-отношений" стала настолько обсуждаемой, что казахстанский иллюстратор Мурат Дильманов даже нарисовал карикатуру про случай на Кок-Тобе.

Другой пользователь — Слава Неруш, использовав резонансную волну, написал стихотворение, которое назвал в честь "главных героев" конфликта.

Следует отметить, что не все осуждают существование понятия VIP, есть и его сторонники.

Можно ли запретить VIP-зоны

Нет, нельзя. Таким заключением с журналистом Today.kz поделилась президент РОО "Национальная лига потребителей" Светлана Романовская.

"С точки зрения защиты прав потребителей, если есть потребность в этих VIP-зонах, то мы не имеем права запретить предпринимателю использовать их. Речь идет о том, что если люди этим пользуется, если они готовы за это платить, то это просто бизнес", — пояснила она.

Женщина считает, что клиентами и "очень важными" гостями таких заведений в Казахстане становятся даже не бизнесмены, а госслужащие. Объясняется это просто — чиновники из-за этических кодексов не могут появляться в увеселительных заведениях, употреблять алкоголь или фотографироваться, поэтому и "прячутся" за занавесками и заборами.

Однако несмотря на то, что запретить VIPы в Казахстане невозможно, хамство и пренебрежительное отношение от администраторов терпеть совсем необязательно. Можно заснять конфликты на камеру и пожаловаться на нарушителей.

"По закону о защите прав потребителей, фото- и видеосъемка разрешаются везде в общественных местах и является доказательством в суде. В этом случае (на Кок-Тобе – Прим. автора) нужно было просто зафиксировать ситуацию и требовать возмещения морального ущерба", – рассказала Романовская.

Другим возможным способом борьбы с хамством эксперт считает антирекламу.  

Если в США сказали, что в этом ресторане можете столкнуться  с такими проблемами, люди туда не пойдут, и это заведение в конце концов разорится, – сообщила собеседница.

Романовская призывает граждан не оставлять без развития истории, подобные той, что случилась в ресторане Abay на Кок-Тобе. По ее словам, нужно доводить дела до конца, иначе побороть VIP–отношение к одним гражданам и пренебрежительное к другим не получится.

 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

В Костанае родители ищут свидетелей ДТП, в котором погиб их сын

"Он всегда всех защищал. Он был любимчиком всех"

«Тобол» проиграл на своем поле аутсайдерам из «Актобе»

Фаворитами противостояния считались хозяева поля

В Костанае состоялся праздник кумыса

Сегодня можно было попробовать кумыс со всех краев Костанайской области

У жителя Костаная забрали иномарку за долги

Конфискация автомобиля начиналась в лучших традициях классической спецоперации

Детский хор ДВД Костанайской области выпустил первый клип

Клип в данный момент набирает популярность в сети Интернет

О погоде в Костанае и Рудном на понедельник, 25 июня

Синоптики прогнозируют северный ветер

В Рудном стартовал турнир "Кубок Регионов-2018"

В соревновании принимают участие 8 команд из разных регионов Казахстана

Врачей обвиняют в смерти 21-летнего парня из Костанайской области

«Не доехав до города 10 км, мой племянник скончался»

О погоде в Костанае и Рудном на воскресенье, 24 июня

Синоптики прогнозируют небольшой дождь

Итоги ЕНТ в Костанайской области 21 июня

133 балла- максимальный балл в первый день тестирования

В целом же по республике 25 июня сохранится неустойчивый характер погоды

Кто не успел, тот по-видимому уже опоздал

ДВД Астаны выясняют подробности ДТП

ДТП произошло 22 июня около 17.00 в левобережной части областного центра

О случившемся рассказал общественник Роман Честных

Несколько дней назад власти Ирана впервые разрешили женщинам смотреть футбол на стадионах

Сначала женщина заметила необычный узелок под левым глазом

По данным СМИ, девушка выпала из окна квартиры на 19-м этаже, которую она сняла совсем недавно

Среди них — первый советский боевой приказ войны и трофейная карта немецкого плана "Барбаросса"

"Увидимся через год", — написал он в Twitter.

“Мы вместе умрем! Турок во всем виноват! Скажи, за что турок мне не налил?”

В штаб-квартире УЕФА состоялась жеребьевка первого отборочного раунда Лиги Европы

Люди расположились на камнях, и в какой-то момент сильная волна смыла их в воду

Его тело, накануне вечером, было обнаружено в машине

Специалисты из Чили подтвердили данные мексиканских сейсмологов

Загрузка...