"Эйр Астана" ввела платные места в самолете: Пассажиры возмущены

Источник: 

tengrinews.kz

13 октября 2017, 14:58

Национальный авиаперевозчик "Эйр Астана" вводит платные места в самолете. Это новшество вызвало бурю негодования со стороны пассажиров, передает  Tengrinews.kz. Правда, сервис пока на уровне усовершенствования. 

Как пояснили в пресс-службе компании, теперь пассажиры могут выбрать места первого ряда в бизнес-классе, а также места первого и второго рядов и аварийного выхода в эконом-классе. "Преимущества данных мест - это дополнительное пространство для ног и удобное расположение у выхода. Новая услуга является международной практикой, которую ввели и другие отечественные авиакомпании", - говорится в сообщении. 

Стоимость MYSEAT зависит от дальности перелета и начинается от 3 000 тенге по всем внутренним и международным направлениям "Эйр Астаны", кроме тех cалонов самолетов, где есть спальный эконом-класс. Бронирование услуги на аварийные места не может быть предоставлено некоторым категориям пассажиров в соответствии с требованиями безопасности. В компании добавили, что оформить услугу можно только в офисах продаж "Эйр Астаны" и через Центр бронирования и информации.   

"В ближайшем будущем MYSEAT будет доступно и через другие каналы продаж, включая сайт airastana.com и туристические агентства", - добавили в пресс-службе. 

Пока сервис тестируется. К примеру, один из пассажиров узнал о том, что его забронированное место вдруг поменялось на другое, уже перед вылетом. Он написал пост в Facebook. Мужчина зарегистрировался онлайн, выбрав 11-й ряд. Однако без уведомления его место поменяли на 38-й ряд, что в хвосту борта. "Я очень возмущен вашим сервисом, несмотря на всю мою любовь к авиакомпании, крайне недоволен тоном и форматом общения ваших коллег и ставлю вам жирный минус! #airastana в лице своих астанинских коллег, вы сильно лажанули сегодня", - написал он в соцсетях.

На пост оперативно отреагировала представитель "Эйр Астаны" Жанна Бадаубаева, которая пояснила, что компания действительно тестирует платные места в самолете, и недоразумение возникло в связи с этим.

 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

Больным ДЦП уколы «Диспорта» будут делать в Костанае

Раньше для этого детей везли в Астану или Россию

В общественном транспорте Костаная появятся электронные билеты

Будут установлены валидаторы, и будут карточки

В Костанае двое парней отобрали у 59-летнего мужчины телефон

Инцидент произошел во дворе дома по улице Наримановская

В Костанае найдена без вести пропавшая школьница

Ранее девушка неоднократно уходила из дома

Для инвалидов по зрению в Костанае изменят дорожную инфраструктуру

Незрячим пешеходам гораздо труднее сориентироваться в дорожном потоке, чем зрячим

О погоде в Костанае и Рудном на пятницу, 19 октября

Ожидается небольшой снег

В Костанайской области пропали без вести мать с малолетним сыном

Они ушли из дома 16 октября, до сих пор ничего об их местонахождении неизвестно

В Рудном развернули производство думпкаров

Рудничане готовы обеспечить вагонами весь Казахстан

Гололёд и метель: На 18 октября в Костанайской области объявлено штормовое предупреждение

Ожидается сильный северо-западный ветер 15-20 м/с

О погоде в Костанае и Рудном на четверг, 18 октября

Синоптики прогнозируют снег

Предпринимателям спишут порядка 111 млрд пени и 5,8 млрд штрафов

В МВД РК прокомментировали распространяемую в WhatsApp информацию

Курс доллара к тенге – 363.26 (USD/KZT)

Об этом сообщила пресс-служба МВД

Курс доллара к тенге – 366.86 (USD/KZT)

Среди жертв трагедии 15 студентов учебного заведения

В связи с трагедией в Крыму объявили трёхдневный траур

Список озвучен представителями оперативного штаба, работающего на месте трагедии

Галину Рослякову забрали на следственные действия прямо из больницы

Росляков застрелился в библиотеке

Большинство (71 процент) считают, что основным противником в возможной войне будет Россия

В поединке за третье место она была сильнее Ичрак Чаиб из Алжира

Сбой произошел около 4.00 мск

Разрушительная буря сопровождалась градом размером с теннисные мячики

Речь идет о раздельном купальнике, нижнюю часть которого женщины натягивают на талию

Загрузка...