"Эйр Астана" ввела платные места в самолете: Пассажиры возмущены

Источник: 

tengrinews.kz

13 октября 2017, 14:58

Национальный авиаперевозчик "Эйр Астана" вводит платные места в самолете. Это новшество вызвало бурю негодования со стороны пассажиров, передает  Tengrinews.kz. Правда, сервис пока на уровне усовершенствования. 

Как пояснили в пресс-службе компании, теперь пассажиры могут выбрать места первого ряда в бизнес-классе, а также места первого и второго рядов и аварийного выхода в эконом-классе. "Преимущества данных мест - это дополнительное пространство для ног и удобное расположение у выхода. Новая услуга является международной практикой, которую ввели и другие отечественные авиакомпании", - говорится в сообщении. 

Стоимость MYSEAT зависит от дальности перелета и начинается от 3 000 тенге по всем внутренним и международным направлениям "Эйр Астаны", кроме тех cалонов самолетов, где есть спальный эконом-класс. Бронирование услуги на аварийные места не может быть предоставлено некоторым категориям пассажиров в соответствии с требованиями безопасности. В компании добавили, что оформить услугу можно только в офисах продаж "Эйр Астаны" и через Центр бронирования и информации.   

"В ближайшем будущем MYSEAT будет доступно и через другие каналы продаж, включая сайт airastana.com и туристические агентства", - добавили в пресс-службе. 

Пока сервис тестируется. К примеру, один из пассажиров узнал о том, что его забронированное место вдруг поменялось на другое, уже перед вылетом. Он написал пост в Facebook. Мужчина зарегистрировался онлайн, выбрав 11-й ряд. Однако без уведомления его место поменяли на 38-й ряд, что в хвосту борта. "Я очень возмущен вашим сервисом, несмотря на всю мою любовь к авиакомпании, крайне недоволен тоном и форматом общения ваших коллег и ставлю вам жирный минус! #airastana в лице своих астанинских коллег, вы сильно лажанули сегодня", - написал он в соцсетях.

На пост оперативно отреагировала представитель "Эйр Астаны" Жанна Бадаубаева, которая пояснила, что компания действительно тестирует платные места в самолете, и недоразумение возникло в связи с этим.

 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

ДТП в Костанае: автомобиль выбросило на тротуар

На месте работают сотрудники полиции и скорой помощи

В Костанае утонул 80-летний пенсионер

За выходные в регионе утонули два человека

В Костанае ищут водителя джипа, сбившего детей на пешеходном переходе

Проводятся розыскные мероприятия, ориентированы наряды дорожно-патрульной полиции

В Костанае при попытке совершения разбойного нападения задержаны мужчина и женщина

Потерпевшая оказала им сопротивление

В Костанае осудили страдающего алкоголизмом убийцу из Аркалыка

По версии обвинения, он до смерти избил своего знакомого

Под Костанаем автомобиль сбил мужчину и скрылся

Авария в Затобольске произошла в ночь с 14 на 15 июля

В Костанайской области на 17 июля объявлено штормовое предупреждение

Ожидается повышение температуры

Сотрудница полиции из Рудного получила лейтенантские погоны из рук министра МВД

Церемония вручения состоялась на площади «Атамекен» города Астаны

О погоде в Костанае и Рудном на вторник, 17 июля

Синоптики прогнозируют восточный ветер

В Рудном ребенок выпал из окна пятого этажа жилого дома

Происшествие случилось 15 июля

Курс евро к тенге - 400.85 (EUR/KZT)

Это четвертая по счету смерть роженицы в столице

Медицинские информационные системы содержат паспортные данные всего прикрепленного населения

Несчастный случай произошел 14 июля

В полиции Акмолинской области факт гибели подростка подтвердили

Новый стадион сдался под натиском стихии не только снаружи, но и внутри

Акция называлась «Милиционер вступает в игру»

Поставки были приостановлены с 1 июня

За долгие годы мужчина забыл свое имя, украинскую и русскую речь

Президент России посетил Спасо-Преображенский Валаамский монастырь

Это было массовое наблюдение с фотографиями независимых людей, снятые в разных районах города

Газировка, по словам ученых, бьет по печени не слабее алкоголя

В честь победы были подсвечены Эйфелева башня и Триумфальная арка

Кейт Аптон вначале карьеры выступала как модель plus-size, но потом похудела

Медики рекомендуют при отсутствии противопоказаний активно есть ...

Загрузка...