«Вся страна - свидетели Egovа»: Как казахстанцы пытаются подать заявки на 42 500 тенге

Источник: 

tengrinews.kz

08 апреля 2020, 17:02

Фото: 

baigenews.kz

"Ночью, Таня, ночью надо подавать заявку на 42 500 тенге", - громко говорила собеседнице одна из покупательниц в супермаркете. Еще пять минут женщина объясняла голосу в телефоне тонкости получения пособия, пишет Qostanay.TV со ссылкой на Tengrinews.kz

"Тебе нужна ЭЦП.... Это такой ключ. Нет, не от дверей. Ой, давай лучше пробуй через Telegram", - продолжала разговор покупательница, стоя в очереди в кассу.

Через 10 минут такую же беседу я услышала уже на улице. И так везде. Дома на кухне, в социальных сетях, с экранов телевизоров. Все говорят про 42 500 тенге. Корреспондент Tengrinews.kz - о том, как казахстанцы две недели цифровизации учились.

Впервые о 42 500 тенге стало известно 23 марта, когда Президент заявил, что казахстанцам будут выплачивать пособия во время ЧП. 

25 марта министр Абаев рассказал, что на выплаты могут претендовать работники, отправленные в отпуск без сохранения зарплаты. Тогда чиновник рекомендовал работодателям обратиться в местные органы занятости и предоставить подтверждающие документы. Но какие именно документы и в какой форме их заполнять, никто людям почему-то не объяснил. 

Днем позже, 26 марта, представители Управления социального благосостояния Алматы заявили, что работодатели могут подать документы и онлайн с помощью сервиса "Электронное обращение" на портале Egov.kz. По их словам, нужно было заполнить и отсканировать документы и загрузить их на портал. Опять же, никто не разъяснил, какие именно требуются бумаги и главное - где можно найти образцы.

Но был и позитивный сдвиг. С 26 марта физическим лицам ЭЦП можно получить не выходя из дома. С 7 апреля это функция доступна и для юридических лиц. 

Через три дня, 29 марта министр Абаев сообщил, что теперь казахстанцы могут сами, не дожидаясь работодателя, подавать заявления. Механизм остался таким же - через портал Egov.kz.  

После слов министра в понедельник, 30 марта, казахстанцы стали штурмовать Egov.kz. Одна половина пыталась получить ЭЦП онлайн, другая - подать заявления. На нашем сайте мы опубликовали подробную инструкцию.  

Egov.kz не выдержал нагрузки. 

31 марта Касым-Жомарт Токаев поручил расширить список получателей 42 500 тенге. В категорию вошли самозанятые и те, кто работал неофициально. Соответственно, количество желающих подать заявление на выплаты увеличилось, как и нагрузка на сайт Egov.kz.

1 апреля на сайте Coronavirus2020.kz была опубликована инструкция по получению социальной выплаты через Telegram-бот, который должен был начать функционировать с 2 апреля. Также министр труда и социальной защиты населения Биржан Нурымбетов заявил, что будет запущен специальный сайт 42500.enbek.kz.

2 апреля казахстанцы пожаловались на неработающий Telegram-бот EgovKzBot2.0. Ну а сайт 42500.enbek.kz запустился днем позже, 3 апреля, но, к сожалению, не выдержал нагрузки. 

В мессенджере Telegram к этому времени появились фейковые боты для получения 42 500 тенге и "помогайки" с ЭЦП. Люди предлагали за 5000 тенге получить электронные ключи или же оформить заявление на пособие. 

3 апреля в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности заявили, что можно подать заявление на Egov.kz и без ЭЦП. 

4 апреля министр Аскар Жумагалиев объяснил, что Telegram-бот еще не был запущен и информация и о его нерабочем состоянии не соответствует действительности. Также он добавил, что на Egov.kz побит рекорд, так как в пиковое время нагрузка достигает 15 миллионов обращений в час.

И вот, 6 апреля в прямом эфире на телеканале "Хабар-24" министр труда и социальной защиты населения Биржан Нурымбетов заявил, что и бот в Telegram, и специальный сайт 42500.enbek.kz функционируют.  

Сразу после слов министра проверила сайт. Он был снова перегружен. Но функционировал бот @Help42500Bot в Telegram. 

При сегодняшней проверке сайт 42500.enbek.kz уже работал. Бот в Telegram из-за нагрузки перенаправляет на альтернативные боты, но также функционирует. То есть оба ресурса на данный момент позволяют подать заявку. Что касается Egov.kz, лично у меня получилось отправить заявление от имени родственницы еще 31 марта. Правда, пыталась я это сделать весь день, и удалось мне только ночью. И вместо обещанных трех дней родственница ждет ответа уже больше недели. 

Появилась другая проблема. Многие из подававших заявления не получают сообщений о том, будет ли им назначена выплата или им отказано. На Egov.kz, к примеру, приходит только уведомление, что "Передано в работу". А вот решения по заявке нет, ни положительного, ни отрицательного. Соответственно, люди повторно подают заявления, загружая ресурсы все новыми заявками. И снова по второму кругу пользователи штурмуют Egov.kz, бот в Telegram и сайт 42500.enbek.kz. 

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

 
 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

В Костанае с высоты 9 этажа упала 13-летняя девочка. Ей срочно нужна кровь!

Второй день ребенок находится в коме

«Ушёл и не вернулся»: В Костанае пропал 34-летний Александр Сметанин

Приметы: европейской внешности, рост 160-165 см

О судьбе репрессированного в 1937 году деда рассказал внук из Костаная

Долгие годы кропотливой работы помогли Рамилю Сафиуллину узнать правду о смерти своего дедушки

«Все работы хороши»: Более шести тысяч рабочих мест будет создано до конца 2020 года в Костанае

Кому по-настоящему нужны деньги, те не гнушаются никакой работой

В суде Костаная слушается дело в отношении матери, выбросившей младенца в контейнер

26-летней горожанке предъявлены обвинения по статье «Убийство матерью новорожденного ребенка»

На выручку пришла доктор медицинских наук, профессор Юлия Галлямова

МВД возбудило уголовное дело

Уточняется, что среди убийц было двое молодых людей и двое несовершеннолетних

Врачи запрещают употребление такого хлеба

БМВ и Мерседес столкнулись в субботу, 30 мая

В исследовании приняли участие 47 тысяч человек

Накопление жира на животе является одним из самых опасных типов полноты

Гузман проживал вместе с отцом и дядей, которые также скончались за последние несколько дней

Для попадания на МКС в 2014 году Рогозин советовал американцам пользоваться батутом

На помощь пожилой женщине пришли волонтеры

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ