Что нужно делать, если вы потеряли билет на поезд

Источник: 

NUR.KZ

06 марта 2020, 13:03

Фото: 

yandex

В ожидании весенних праздников Нурфин расскажет о правилах перевозчика и алгоритме действий пассажира в случае потери ж/д билета или при опоздании на поезд во время остановки, пишет Qostanay.TV.

Нередко человек может оказаться в ситуации, когда он теряет билет на поезд. Или после посадки документ остается в кармане сопровождавшего человека. Обнаруживается ситуация, как правило, уже непосредственно при проверке в вагоне. Пассажира при этом могут высадить из поезда. В таких случаях необходимо четко понимать правила и возможности пассажира в каждой ситуации.

Проездные билеты и требования

Существует несколько способов купить билет на поезд:

классический – через кассу в железнодорожном вокзале или в пассажирском агентстве;

через специальные терминалы самообслуживания;

онлайн в интернете через официальный сайт перевозчика.

Согласно закону "О правилах перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом", при отправке и размещении в поезде пассажир обязан предъявить проводнику билет и документ, удостоверяющий личность. Пассажир также обязан хранить билет до конца поездки и предъявлять его по требованию.

Важно! В билете любого вида допускается до двух ошибок (кроме заглавных букв) в фамилии, имени и отчестве – обязательно проверяйте билет после покупки!

Только после проверки документа и билета на соответствие проводник делает отметку: отрывает верхний угол изгиба сложенного билета, купленного на кассе. Если билет купили в терминале самообслуживания – отрывает посадочный талон.

При купленном через интернет электронном билете проводник сканирует штрих-код с распечатки или с экрана смартфона мобильным терминалом и выдает посадочный талон. Поэтому рекомендуется распечатать электронный билет и иметь его скачанную версию на телефоне, чтобы обеспечить себе комфортное путешествие на поезде.

Билет потерялся или был испорчен

Если билет остался у провожающего человека до отрыва корешка, то пассажир считается безбилетным или неоформленным лицом (пункт 55 Правил перевозок пассажиров). При проверке и его обнаружении составляется акт о результатах осмотра на безбилетный проезд в 3 экземплярах. Такой пассажир высаживается на следующей станции, где есть билетная касса – это обязательный пункт!

А если билет потерялся или был сильно подпорчен (обгорел, разорван и т. д.) во время поездки, его не восстанавливают. Но пассажир может продолжать поездку на основе контрольного купона, который хранит у себя проводник.

В случае наличия электронного билета все намного проще - потерять его почти невозможно, только если вместе с электронным носителем.

Если опоздал на поезд

В случае, когда вы не успели на поезд во время остановки, необходимо обратиться к начальнику станции – он сообщит об этом начальнику поезда.

Далее ручная кладь и билет будут оставлены на следующем пункте остановки с оформлением акта. А вам остается взять на кассе билет до этой самой станции, получить вещи и обновить билет для продолжения пути к конечному пункту. Кстати, за возобновление билета может взиматься определенный сбор.

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

 
 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

Оба новых случая заражения коронавирусной инфекцией - в Костанае

Проводится работа по выявлению и изоляции контактных лиц

Причиной 50 пожаров в Костанае стал тополиный пух

Специалисты призывают горожан быть осторожнее с огнем

Видео: В Костанае сбили подростка на велосипеде

Информацию об этом подтвердили в пресс-службе ДП области

«Картой - 80 тенге, наличными - 150»: В Костанае вернулись к вопросу установки валидаторов в общественном транспорте

Планировалось, что валидаторы появятся в каждом автобусе к концу 2019 года

«Как в ГДР»: В Костанае появилась Открытая библиотека

На этих полках каких только писателей не найдешь!

Ещё восемь человек выздоровели от коронавирусной инфекции в Костанайской области

Обновлена официальная статистика

65-летний рыбак утонул в Костанайской области

Тело утонувшего обнаружили ночью

Чечевицу посеяли на полях Костанайской области

Работа механизаторов начинается с восходом солнца и заканчивается уже затемно

Два новых случая коронавирусной инфекции выявлено за сутки в Костанайской области

Обновлена официальная статистика

Для многодетных семей будут построены 7 домов в Костанайской области

На реализацию госпрограммы «Нурлы жер» в регионе выделено больше 18 млрд тенге

Мажилис одобрил законопроект в первом чтении

Мужчина бросил семью, когда ей было всего пять лет

Пока что в двух тысячах населенных пунктах Интернета нет

Внесены изменения в Правила приема, оформления и рассмотрения заявлений по вопросам гражданства

В обменниках доллар покупают/продают по 397-398,5 тенге

Стоимость навязанной страховки составила 3 тысячи рублей

В пост славяне употребляли леваши – мелкие кусочки тонких лепешек из толченых ягод

Маска по своей надежности оказалась лучше защитных щитков и очков, уменьшая риск в 6 раз

Ранее Касым-Жомарт Токаев принял приглашение президента России посетить столицу России

В этой стране продолжают отрицать коронавирус

По мнению юзеров, люди просто забывают об опасности некоторых вещей

"То, что мы сделаем с этой проблемой, определит судьбу миллионов видов"

Красные родинки или гемангиомы – это доброкачественные сосудистые новообразования

Оказывается, измерение температуры по руке не всегда эффективно

Министерство туризма Турции разработало план запуска рейсов в 70 стран

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ