Если ты не VIP, то ты — никто? Почему в ресторанах в РК выделяют "особые" места

Источник: 

today.kz

13 марта 2018, 20:53

В казахстанском сегменте Facebook активно обсуждают тему VIP-пространств в ресторанах, кафе и других заведениях — нужны ли они, не унижают ли достоинство "простых смертных" своим существованием. Поводом послужил пост клиентки одного из ресторанов на Кок-Тобе, в котором подробно описано якобы презрительное отношение к ее семье от администратора. 

Редакция Today.kz решила собрать мнения пользователей о зонах дня "Очень Важных Персон".

Ситуация в ресторане на Кок-Тобе

Публикацию, которая зародила волну обсуждений в социальных сетях, сделала 10 марта пользователь Шолпан Али. Вместе с мужем и ребенком женщина отправилась в ресторан Abay на Кок-Тобе. Семью посадили за столик рядом с VIP-зоной. Дочь автора поста выбежала в пространство "для очень важных гостей", из-за чего и произошел конфликт.

По словам Али, представившаяся директором Кок-Тобе девушка — Милана Зур — в крайне невежливой форме потребовала немедленно отойти от важных гостей.

Она дословно сказала: заберите ребенка и ушли отсюда, здесь VIP-зона 

После слов Миланы пришлось взять сотку и начать снимать на видео. Сервис на высшем уровне", — говорится в публикации.

Шолпан Али добавляет, что якобы Милана Зур даже угрожала ударить ее. Женщина объяснила, с какой целью подняла эту тему и почему решила написать резонансную публикацию.

"Потому что я хочу, чтобы моя дочь ходила, где хочет. (...) Чтобы дочь росла в свободной стране, где не лебезят перед всякими ВИПами, а "простым смертным" не указывают на их никчемное место. Хочу, чтобы моя дочь жила в обществе, где людей вообще никак не делят. Это Казахстан, детка. Если ты не VIP, то, как минимум на Кок-Тобе, ты – никто", –добавила она.

Что думают другие пользователи

Пост моментально разлетелся репостами по всему казахстанскому сегменту Facebook. Популярные и не очень блогеры стали вспоминать похожие ситуации, когда они сталкивались с презрительным отношением в ресторанах, где имелись "особые" зоны. В комментариях и публикациях пользователи пошли дальше и начали удивляться, зачем вообще делить заведения таким образом, что подчеркиваются различия в доходах клиентов. Некоторые авторы считают, что само понятие VIP должно исчезнуть как анахронизм. 

Пользователь Улан Абишев написал о случае, который произошел с ним и его бабушкой в Астане около 10 лет назад. На одном из торжественных мероприятий "с участием высоких гостей и интеллигенции" мужчина посадил свою 90-летнюю родственницу в ряд перед VIP-ложей.

"Вдруг в один момент мне коллега говорит: "Смотри, Улан, твою апашку прогоняют". Обернувшись, я был в шоке. 

Мой коллега, начальник службы протокола, почти за руку тянет апашку и требует, чтобы она пересела на нижние ряды и не портила картину, — поделился автор.

Известная блогер Жанна Ильичева озадачилась вопросом, есть ли в ресторанах "на Западе" понятие "VIP-зона". Она рассказала про одно из заведений, где часто бывает американский "политический бомонд". Ильичева села за стол, который любит Мадлен Олбрайт (экс-госсекретарь США) и который не огорожен заборами с надписью VIP и находится в общем зале, куда может прийти любой желающий.

"Интересно, те, кто считает себя very important person в нашей стране, они что из себя представляют? 

От чего они прячутся в VIP-зонах, почему их порой так тщательно оберегает обслуживающий персонал даже от случайно забежавшего в зону их комфорта маленького ребенка?" — вопрошает автор поста.

В своей публикации женщина также назвала Казахстан "страной непуганых VIP-ов". 

Тема "VIP-отношений" стала настолько обсуждаемой, что казахстанский иллюстратор Мурат Дильманов даже нарисовал карикатуру про случай на Кок-Тобе.

Другой пользователь — Слава Неруш, использовав резонансную волну, написал стихотворение, которое назвал в честь "главных героев" конфликта.

Следует отметить, что не все осуждают существование понятия VIP, есть и его сторонники.

Можно ли запретить VIP-зоны

Нет, нельзя. Таким заключением с журналистом Today.kz поделилась президент РОО "Национальная лига потребителей" Светлана Романовская.

"С точки зрения защиты прав потребителей, если есть потребность в этих VIP-зонах, то мы не имеем права запретить предпринимателю использовать их. Речь идет о том, что если люди этим пользуется, если они готовы за это платить, то это просто бизнес", — пояснила она.

Женщина считает, что клиентами и "очень важными" гостями таких заведений в Казахстане становятся даже не бизнесмены, а госслужащие. Объясняется это просто — чиновники из-за этических кодексов не могут появляться в увеселительных заведениях, употреблять алкоголь или фотографироваться, поэтому и "прячутся" за занавесками и заборами.

Однако несмотря на то, что запретить VIPы в Казахстане невозможно, хамство и пренебрежительное отношение от администраторов терпеть совсем необязательно. Можно заснять конфликты на камеру и пожаловаться на нарушителей.

"По закону о защите прав потребителей, фото- и видеосъемка разрешаются везде в общественных местах и является доказательством в суде. В этом случае (на Кок-Тобе – Прим. автора) нужно было просто зафиксировать ситуацию и требовать возмещения морального ущерба", – рассказала Романовская.

Другим возможным способом борьбы с хамством эксперт считает антирекламу.  

Если в США сказали, что в этом ресторане можете столкнуться  с такими проблемами, люди туда не пойдут, и это заведение в конце концов разорится, – сообщила собеседница.

Романовская призывает граждан не оставлять без развития истории, подобные той, что случилась в ресторане Abay на Кок-Тобе. По ее словам, нужно доводить дела до конца, иначе побороть VIP–отношение к одним гражданам и пренебрежительное к другим не получится.

 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

Когда закончится ремонт дорог в Костанае?

Ответ дал аким города на аппаратном совещании

В Костанае воры проникли в квартиру рядом с горотделом

Пострадавшие узнали, что в этот день по подобной схеме ограблены еще две квартиры в Костанае

Пропавшая в Костанае 16-летняя Полина Киселева найдена

Информацию об этом сообщили волонтеры

В Костанае автоугонщик попал в объектив видеокамеры

"Последний раз был замечен на радаре около "Шеш-Беша"

В Костанае пропала 16-летняя Полина Киселева

Полина вышла из дома 24 сентября около 20.30

Пропавший в Рудном 72-летний Валерий Заблудин найден

Информацию об этом сообщили очевидцы

О погоде в Костанае и Рудном на четверг, 27 сентября

Синоптики прогнозируют юго-западный ветер

Поддельный товар известных брендов уничтожили в Костанайской области

Более 170 единиц наименований продукции ушло под гусеничный трактор

В Рудном пропал 72-летний Валерий Заблудин

Дезориентирован. Мог выехать в Костанай

Ночью под Костанаем выгорело несколько квартир

Возгорание в 3 часа ночи увидела девочка из дома напротив

Такое заявление сделал вице-министр общественного развития Арын Берик

Курс доллара к тенге – 356.54 (USD/KZT)

Об Артеме Кареве сегодня узнала вся страна

У погибшей остались четверо детей, старший из которых страдает синдромом Дауна

Взятка в крупном размере - 10 миллионов тенге - была получена им за снижение доначисленных налогов

Оказать сопротивление пострадавшая не смогла, так как еще не отошла от обезболивания

На днях пару застали у дверей столичного загса. Что они там делали?

Препарат относится к местному противовирусному средству

Криминалист умер два дня назад в НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского

Сейчас главное — выявить причины и условия, которые способствовали совершению такого посвящения

Мужчина уже неоднократно сталкивался с неприятностями из-за специфической фамилии

Заработок за две недели сопоставим со средней зарплатой в России за год

Изначально медики никак не могли понять, что же именно вызывает выделения молока из сосков

Трагический инцидент произошёл на литейном заводе

Головной мозг человека требует для своей деятельности около 20% всей энергии организма

Загрузка...