Сотни туристов из Казахстана не могут вернуть деньги за туры в Китай

Источник: 

Qostanay.TV

12 марта 2020, 08:12

Более 500 казахстанских туристов пострадали от коронавируса. Жители разных регионов оплатили туры на остров Хайнань, но туда так и не попали после отмены ависообщения с Китаем. В турфирмах разводят руками: десятки миллионов тенге зависли у туроператора - компании "AeroLing CITS.KZ", передает BaigeNews.kz со ссылкой на Astana TV.

50-летний юбилей шахтер Юрий Маркалин вместе с семьей из пяти человек решил отметить на острове Хайнань. Поездка намечалась на первые числа февраля. Но за сутки до вылета мужчина узнал, что отдых срывается.

"Я в очень тяжелых условиях работаю под землей. Думали, вот так отдохнем, отметим юбилей. Получается все, о чем мечтали - все пошло прахом. Из-за коронавируса все авиарейсы в Китай отменены", – рассказал житель Шахтинска Юрий Маркалин.

Маркалины считают, что вернуть средства должна та компания, с которой заключен договор.

"От турагентства "Поехали с нами" мы ждем полный возврат суммы 100%. Поскольку от тура мы не отказывались. 760 тысяч на пятерых. А в турагентстве "Поехали с нами" рассказали, что все основные средства уже ушли к туроператору – "AeroLing CITS.KZ" , – сказала Наталья Маркалина.

Сейчас инициативная группа пытается взыскать деньги с этой компании.

"Отправили на возврат в AeroLing и они обещали сделать возврат денег в течение 30 дней. Для нас эта дата заканчивается 14 марта. По истечению этого срока мы планируем, если не получим деньги, планируем подавать в соответствующие органы согласно законодательства будем подавать в суд", – заявил директор компании "Поехали с нами" в Казахстане Александр Коломийченко.

В подобной ситуации сейчас более 40 туристических агентств в Казахстане. Когда путевки проданы, деньги за отели и самолеты отправлены, а туристы остались дома на собранных чемоданах. Своих коллег по цеху поддерживают и в Восточном Казахстане. Здесь считают, что клиенты имеют право выбора.

"Так как у нас наложен запрет, рейса сняты - это вынужденный возврат. Вынужденный возврат возмещается стопроцентным возмещением затрат туристам средств", – сообщила директор туристической фирмы Мария Русина.

В компании "AeroLing CITS.KZ" предлагают туристам перенести свой отдых на более поздний срок, когда эпидемия коронавируса утихнет. Обязуются не повышать стоимость тура. Но не все клиенты согласны.

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

 
 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

Порядка 30 человек выразили недовольство затянувшимся пребыванием на карантине

Как оказалось, на дне колодца лежали 2 человека

Видео распространили администраторы группы помощи "Доброе сердце" в Instagram

Убитая горем женщина подтвердила слова своей невестки и просит наказать виновных

Данную информацию подтвердили в управлении внутренней политики акимата региона

Коляска, памперсы, кроватка – не единственные покупки, необходимые для семьи

Теперь ему грозит до пяти лет лишения свободы

81-летний режиссер скончался от коронавируса

На выручку пришла доктор медицинских наук, профессор Юлия Галлямова

МВД возбудило уголовное дело

На 21-й неделе беременности она стала мучиться от частых мигреней

Здесь уже открыты торговые центры, школы, рестораны и другие общественные места

ООН предупредила о росте числа голодающих вдвое

В исследовании приняли участие 47 тысяч человек

Накопление жира на животе является одним из самых опасных типов полноты

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ