Видео: Встреча коммунальщиков с горожанами состоялась в Костанае

Источник: 

alau.kz

13 февраля 2020, 11:12

Фото: 

кадр из видео

Вместо горячей воды идет холодная, проблемы с канализацией, а счета за тепло превышают привычные показатели. Сегодня костанайцы смогли задать все наболевшие вопросы коммунальщикам на специальной встрече. На жалобы жителей города отвечали представители теплокомпании, Костанай су и энергоцентра, передает Qostanay.TV со ссылкой на alau.kz.

Сегодня в актовом зале «Костанай-су» сразу несколько коммунальных служб встретились с костанайцами, чтобы отвтетить на вопросы, которые порой остаются без внимания. Несмотря на то, что простых жителей было всего несколько человек, общение растянулось на полтора часа. К примеру, несколько вопросов звучало о замене труб в отдельных районах и проблемах с канализацией. Тут ответ был единым для всех — все упирается в финансирование, пока возможности заменить многие трубы и сети у «Костанай-су» нет. И сейчас весь упор делается на магистральные сети.

«Если мы допустим к 2021 году достроим, более или менее поменяем магистрали только после 2022 года мы можем направлять средства уже на изменение, замену внутриквартальных сетей. Это уже которые пойдут 150, 200,250. К сожалению, мы на этих сетях работаем в аварийном режиме. Вот смотрите на развитие регионов нужно 10 млрд, то на перекладку внутриквартальных сетей требуется 20 млрд», — рассказал директор ГКП «Костанай Су»Еркебулан Файзулаев.

А вот Наталья Медведева пришла от лица сразу всего дома, даже нескольких. Вот уже 15 лет она старшая по дому на улице Гагарина,14. Последнее время, по ее словам, во всем доме холодные батареи, а из крана вместо горячей воды идет холодная. С этой проблемой она уже обращалась к акиму города на отчетной встрече, тогда вопрос обещали решить. И действительно, к ним несколько раз приезжала комиссия.

«В квартирах холодина. В этот раз пришла опять, очередная 125 комиссия. Заходят с тепловизором мерят, 20 градусов в квартире. Я им объясняю, вы зашли 20 градусов в квартире. Вы подойдите потрогайте стояк и батарею. Вы зачем мерите температуру, где люди греются обогревателем, газом. У всех дети, в квартирах сырость. Нет, нам это не интересно они мне отвечают», — высказалась Наталья Медведева.

В КТЭК убеждают, что все проверили и тепло в доме в норме, в пределах 20 градусов.

«Мы же не отвечаем за температуру батареи, мы отвечаем за температуру в помещении», — ответил главный инженер ГКП КТЭК Вячеслав Плотников.

«Нет, а если я разведу костер, вы тоже будете это считать, что у меня тепло?», — возмущается Наталья Медведева.

Словесная баталия между главным инженером и старшей по дому продолжалась долго. В итоге к вопросу подключился организатор встречи — Акан Ташпанов, руководитель областного департамента по регулированию естественных монополий. Он указал, что специальная комиссия с представителем антимонопольщиков выедет на место и все проверит. Проверит антимонопольное ведомство с тепловиками еще кое-что. Счета костанайцев за тепло. Жалобы на уж слишком большие суммы в квитанциях для КТЭКа не стали сюрпризом.

«В случае письменного обращения этот вопрос будет рассмотрен. Все мы думающие люди и можем увидеть несоответствие, но сразу говорю мы работаем по письменному обращению граждан», — заявил Вячеслав Плотников.

Причины здесь могут разные, в том числе и неправильно установленный счетчик в квартире или доме. Но по каждому счету надо разбираться отдельно, — указал Вячеслав Плотников. Правда теперь к этому вопросу подключатся и антимонопольщики. Акан Ташпанов пояснил, что если кому-то счета были выставлены не по норме, независимо за тепло или за свет, то нужно писать жалобу к ним в департамент. Если после проверки факт подтвердится, то штраф предприятию за это грозит до 1000 МРП.

Камила Салкымбаева

 

ПОСЛЕДНИЕ СОБЫТИЯ

«Коронавирус головного мозга!» Житель Костаная пожаловался на вечно обгаженный подъезд дома

Свой крик души горожанин дополнил ужасающими фотографиями

«Как жить без доверия?»: В Костанае собака была спасена от смерти, а потом предана

История, рассказанная волонтерами, растрогала многих горожан

Для чего необходимы санитарные посты на выезде из Костаная?

В четверг вечером на выезде из областного центра начали работать санблокпосты

«Мы предупреждаем»: Не все пассажиры Костаная надевают маску в автобусах и такси

Люди без маски представляют опасность для лиц их окружающих

Видео: Первый случай заражения коронавирусом в Костанае. Вся информация

Костанайская область была последним регионом без COVID-19

Общественники проверяют блокпосты на границе Костанайской области

На блокпостах водителям измеряют температуру

Штормовое предупреждение на 6 апреля объявлено в Костанайской области

Вероятность шторма 90-95%

О погоде в Костанае и Рудном на понедельник, 6 апреля

Синоптики прогнозируют небольшой дождь и снег

«Пациенты на карантине ведут себя агрессивно» - Обращение Костанайского управления здравоохранения

Не все пациенты ответственно относятся к ситуации с распространением COVID-19

О погоде в Костанае и Рудном на воскресенье, 5 апреля

Синоптики прогнозируют северо-западный ветер

Курс доллара к тенге – 443.50 (USD/KZT)

Как известно, пушистые являются природными носителями некоторых видов коронавируса

Обновлена официальная статистика

За нарушение правил режима ЧП наказаны пять жриц любви, два водителя и три клиента

Новый Приказ введен в действие c 4 апреля 2020 года

Результаты исследования были опубликованы в воскресенье на портале Lancet

Известно, что отца ребенка зовут Олег

Развиваем ребенка правильными методами

Важно, чтобы изделие получилось дышащим, целостным, не имело пятен и разводов

Она ответила на поздравление звезд российской эстрады

Чего только ни сделаешь, чтобы не попасться полиции

В мире за последние сутки коронавирусом заразились почти 80 тысяч человек, умерли 6 664 человека

"Я уверен, что мы победим, объединив наши силы и знания"

Врачи указывают на две основные причины

Нередко при заражении коронавирусом у человека возникают конъюнктивит и диарея

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ