Почему связь дорожает, но лучше не становится
Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслана Мадиева спросили, почему мобильные операторы повышают тарифы, а качество связи лучше не становится, передает Tengrinews.kz.
«Казахстанцы жалуются на качество связи. При этом мобильные операторы повышают тарифы и просто уведомляют об этом по факту. Почему качество связи не растет вслед за ростом тарифов?» — спросила корреспондент Tengrinews.kz.
Жаслан Мадиев ответил, что проблемы с качеством связи «иногда возникают» из-за белых пятен.
«Причины — появление новых районов, расширение города, активная застройка, новые здания. Мобильным операторам следует оперативно решать вопросы по установлению базовых станций, подведению электроэнергии, строительству антенно-мачтовых сооружений на этих местах. Это занимает какое-то время. Если есть жалобы, граждане обращаются через систему e-otinish. Мы реагируем, проверяем, даем предписания. Если не исполняют — штрафуем», — сказал министр.
По его словам, этой работой министерство занимается постоянно, потому что настроено на то, «чтобы качество связи постоянно улучшалось для граждан».
«Мы их (операторов — прим.) контролируем, у нас есть соответствующая радиочастотная служба, которая замеряет качество (связи — прим.). Есть нормативные требования по минимальному пороговому значению, по количеству мегабит в секунду, по качеству связи. Если они нарушают, мы принимаем меры. По штрафам мы постоянно ведем работу на ужесточение, в нормативно-правовые акты вводим — в 3-5 раз увеличить штрафы. Сейчас эту работу тоже ведем», — добавил министр.
В последние недели в социальных сетях и мессенджерах участились жалобы пользователей сотовой связи на рост цен. Многие абоненты недовольны тем, что тарифы дорожают, а качество связи, по их мнению, остается прежним. Мы обратились к мобильным операторам, чтобы узнать детали.
