Можно ли вернуть новый товар, если утеряна этикетка
Возможно, что вы тоже об этом не знали. Оказывается, можно вернуть новый товар, даже если утеряна этикетка, пишет Qostanay.TV со ссылкой на Информбюро.
На вопрос, могут ли покупатели вернуть товар, если срезали или потеряли этикетку, ответил заместитель руководителя алматинского департамента торговли и защиты прав потребителей Нурлан Абдиев.
Он отметил, по закону потребитель должен сохранить товарный вид и бирку. Однако имеются исключения.
«Я думаю можно вернуть, если показать продавцу, что товар не использовали. Например, на момент покупки нравился, но по каким-то причинам разонравился. Бывает такое, что домой пришли, померили и что-то не понравилось, но бирку убрали случайно. Я думаю, здесь не должно быть проблем», – сказал Абдиев.
Магазины должны принять товар, сохранённый в надлежащем качестве, в течение 14 календарных дней. Если он испортился, то проводится проверка, чтобы установить причину.
