Число жалоб на рестораны и кафе в Казахстане удвоилось

Жалоб на рестораны и кафе в Казахстане стало вдвое больше, пишет Qostanay.TV со ссылкой на Первый канал Евразия.

Такие данные привёл Комитет по защите прав потребителей. Чаще всего посетители недовольны грубым обслуживанием, испорченной едой, нарушением санитарных норм.

В целом за год в комитет и его территориальные департаменты поступило более 83 тысяч обращений. Больше всего жалоб пришлось на розничную торговлю — из-за отказов в обмене и возврате товаров. Казахстанцы также свыше 18 тысяч раз обращались по вопросам электронной торговли. Были претензии и к социальным услугам.

По итогам проверок потребителям вернули около трех миллиардов тенге.