Кумар Аксакалов выслушал жителей Костанайской области
Чиновники Костанайской области провели очередной единый день приёма граждан. Жители смогли напрямую обратиться к руководителям правоохранительных и местных исполнительных органов, судебной системы, общественных организаций и служб связи. За это время свои вопросы озвучили около 300 человек, пишет Qostanay.TV со ссылкой на 24KZ.
В таком открытом формате с жителями региона государственные служащие встречаются ежеквартально. С предложениями и вопросами к ним идут весь день. Ответ держат аким области, его заместители и руководители управлений. С начала года на подобных встречах приняли более 800 граждан.
— Данное мероприятие, в целом, эффективно. Так как позволяет собрать на одной площадке в течение всего дня, как граждан, так и руководителей наших государственных органов. В целом государственный аппарат открыт на взаимодействие, на все вопросы поступающие и предложения, — рассказал Мурат Сандыбаев, руководитель аппарата акима Костанайской области.
Большинство озвученных вопросов касаются жилищно-коммунального хозяйства, предоставления жилья и социальной сферы. Каждое направление курирует профильное ведомство. Оно же помогает в решении проблемы.
— Рассмотрение одного вопроса и ожидание, в целом, где-то 5-8-10 минут. У акима области где-то 50 человек могут пройти. Каждый раз по-разному. У заместителя акима поменьше бывает. Ну и плюс мы параллельно отрабатываем с руководителями областных управлений, которые тоже стараются на местах решать проблемы граждан, — отметила Жулдыз Ильясова, главный специалист отдела обращений аппарата акима Костанайской области.
Предприниматель, инвалид по зрению, Андрей Зелевский, приехал из Тобыла. Решает производственные вопросы. Получил сразу несколько консультаций.
— То, что слышащее государство огромное спасибо. Я сюда приехал и получил все ответы. Вот это правильный подход слышать всех в одном месте, — заявил Андрей Зелевский, житель г. Тобыла.
Принимать граждан на открытых площадках продолжат и в следующем году. Так в регионе реализовывают концепцию «слышащего государства».
