Видео: Костанайских пассажиров рейса Алматы — Сеул не выпустили за границу
В Алматы пассажиров рейса Алматы-Сеул не пустили в самолёт. Вылететь в Корею они должны были сегодня ночью, но их развернула пограничная служба, пишет Qostanay.TV со ссылкой на Хабар 24.
Накануне авиаперевозчик напомнил, что на руках должны быть визы – это главное требование. Его выполнили все. Однако сегодняшнее утро пассажирам пришлось встречать не дома с семьей, как хотелось, а в гостинице.
Татьяна Лим, пассажир рейса Алматы-Сеул:
— Второго числа из «Эйр Астаны» нам пришло уведомление. Написано: «Уважаемый пассажир, в связи с правительственными ограничениями со стороны Республики Корея убедительная просьба заранее удостовериться, что у вас имеется виза и разрешение на въезд». У нас всё это есть, нас не пропустили.
Вчера каждый из этих пассажиров мысленно уже был в Корее – со своими семьями. Несколько месяцев ждали момента, преодолели путь из Костаная в столицу, затем пересадка в Алматы. Уже и регистрацию прошли на сеульский рейс и чемоданы в багаж сдали. Оставался только таможенный контроль. Татьяна Лим показывает свой билет, на нём зеленая печать одобрения. Она уже практически села в самолёт. Но в последний момент развернули.
Татьяна Лим, пассажир рейса Алматы-Сеул:
— Они пропустили. Видите, первая печать стоит, что пропустили. Я уже должна была пройти, они печать ставят – аннулировано.
А вот видео, на котором измученные перелётами пассажиры пытаются узнать, почему их всё-таки не пропустили. На руках и визы, и медицинские справки, на которые, кстати, тоже потратились. Но внятных разъяснений, говорят, так и не получили.
Дмитрий Цхай, пассажир рейса Алматы-Сеул:
— Вначале сказали так: не летит Н2, не летит виза, а F4 летит. Потом мы начали задавать вопросы, почему летит F4, если она такая же рабочая, только она по высшему образованию получена. Таможенники подумали-подумали и говорят: всё, F4 тоже не летят. Таможня даже не знала, какая виза рабочая, какая нерабочая, с какой можно, с какой нельзя.
В итоге 60 пассажиров так и остались в подвешенном состоянии: ни в Костанай вернуться не могут – у многих не осталось денег, ни в Сеул улететь. Благо, хоть жильем на эту ночь авиаперевозчик обеспечил, говорят пассажиры. Вот те, у кого транзитные билеты, около 20 человек. Большинство из них – граждане Казахстана, но работают в Корее, правда, без вида на жительство. Говорят, там остались съемные квартиры, за которые нужно платить. Но больше сердце болит за детей, которые ждали своих мам уже через несколько часов.
Ольга Лим, пассажир рейса Алматы-Сеул:
— У меня там ребенок, он учится в школе. Я 4 месяца не вижу ребенка, я не могу попасть туда…
В компании-авиаперевозчике ответили: только пограничная служба решает, может пассажир пересечь границу или нет. Будут выяснять, каким требованиям нужно следовать.
— Я думаю, что сначала надо дождаться ответа пограничной службы.
— Это будет сегодня или как? Если мы здесь остаемся, это опять расходы.
— Постараемся сейчас максимально выяснить, по каким категориям.
Александр Небога, вице-президент авиакомпании:
— Понимая сложность данной ситуации, и для пассажиров в том числе, авиакомпания, естественно, приняла решение о том, что пассажирам будет предложена возможность либо полностью вернуть стоимость билета, либо перебронировать на ближайшую дату.
В пограничную службу уже отправили письмо, проблему пытаются решить. По словам пассажиров, им пообещали, что завтра, возможно, они улетят в Корею, но точных гарантий никто не даёт. Они не спят уже вторые сутки, но не спешат расходиться. Не исключено, что им снова придется пикетировать порог авиакомпании.
