Вправе ли пассажиры получить компенсацию за задержку поездов в Казахстане

В связи с проведением капитального ремонта железнодорожных путей в графике движения пассажирских поездов наблюдаются нарушения, сообщает alau.kz со ссылкой на пресс-службу АО «НК «КТЖ».

С апреля 2020 года в Казахстане началась модернизация железнодорожных путей, направленная на повышение безопасности движения и увеличение скоростей пассажирских и грузовых поездов. Работы проходят в штатном режиме, без задержек. Учтены все меры безопасности, принятые в рамках борьбы с коронавирусной инфекцией.

В ведомстве сообщают, что будут предприняты все необходимые меры для скорейшего окончания работ. В соответствии с статьей 80, пункт 3, закона РК «О железнодорожном транспорте» предусмотрена выплата штрафа за опоздание пассажирского поезда.

Для получения компенсации пассажир должен получить у дежурного по вокзалу на конечном пункте прибытия на проездном документе (билете) обязательную отметку о количестве задержанных часов. Далее пассажир с этим документом и с удостоверением личности может обратиться в любую кассу КТЖ, чтобы получить положенную по закону компенсацию.