Всё не по плану! На что жалуются молодожёны в Костанае
Молодожены Костаная сталкиваются с неудобствами при регистрации брака. Прямо в час регистрации им говорят, что их не могут расписать, пока они не предоставят чек об оплате госпошлины, пишет Qostanay.TV со ссылкой на издание Костанайские новости.
Бывший журналист издания Дилара Аронова в конце прошлого месяца официально зарегистрировала брак со своим любимым человеком. Однако без сюрпризов не обошлось. Девушка решила предостеречь будущих молодоженов на своем примере.
– Мы, как и положено, подали заявление через Egov. Большинство именно так и делают. Госпошлину оплатил жених, когда подавал заявку. Я даже ничего не знала об этом. Нам пришло уведомление, что через месяц надо явиться в отдел РАГС, – вспоминает девушка.
Всё не по плану
В назначенный час Дилара и ее без пяти минут жених пришли в РАГС. Парочки, которые выходили из здания, начали предупреждать: понадобится чек об оплате госпошлины. Молодые пытались достать его через приложение egov mobile, но это доступно только через сайт. Пара решила, что все обойдется и без этого. Поэтому спокойно зашли в РАГС. Но там их быстро развернули назад. Чек об оплате обязателен.
– Мы живем в К ЖБИ, нужно было ехать с КСК, где находится Дворец бракосочетания. Однако, у нас вроде как было забронировано время регистрации. Но пришлось возвращаться. По пути мы решили заехать в отдел ЦОН по улице Тәуелсіздік. Там, в личном кабинете, достали эту справку и поехали назад. В итоге наш брак зарегистрировали. Но вопросы остались.
Мы проверили информацию молодоженов. И на сайте egov.kz, при описании услуги «Подача электронного заявления на регистрацию брака», нашли примечание о том, что в госоргане понадобятся три документа: заявление, удостоверение личности и то самое подтверждение оплаты. Впрочем, судя по путанице в отделах РАГС, только этой информации мало. В итоге проблему адресовали участникам Межведомственной рабочей группы по оказанию госуслуг. На ближайшем заседании члены группы обсудят, как можно дополнительно информировать вступающих в брак.
Как получить услугу онлайн
При подаче заявления на регистрацию брака необходимо:
- Авторизоваться и перейти в раздел «Заказать услугу онлайн».
- Заполнить заявку. В ней указать ИИН супруга/супруги, выбрать отдел регистрации МИО, в котором будет зарегистрирован брак.
- Подписать заявку ЭЦП.
- Получить подтверждение подачи заявления будущим супругом/супругой. Заявление может ожидать подтверждения не более 48 часов, затем аннулируется.
Подтверждающему заявление на регистрацию брака необходимо:
- Авторизоваться и в разделе «История получения услуг» выбрать запрос, ожидающий подписания.
- Заполнить заявку, а также подписать ее ЭЦП.
- Произвести оплату, перейдя по кнопке «Оплатить» на страницу платежного шлюза «электронного правительства». Подписать заявку.
Самат КАРИМОВ
