Жаловаться на медпомощь по телефону казахстанцы не смогут

В Казахстане изменили порядок приёма жалоб на качество медицинской помощи, пишет Qostanay.TV со ссылкой на Информбюро.

Как сообщает пресс-служба Фонд социального медицинского страхования, Минздрав утвердил изменения в приказ «Об утверждении правил организации деятельности единого медицинского информационного call-центра и регламента его деятельности».

«Изменения предусматривают исключение функции приёма жалоб на качество оказания медицинской помощи через контакт-центр 1414 в целях обеспечения необходимого уровня защиты персональных данных граждан и соблюдения требований по сохранению врачебной тайны», – уточнили в ФСМС.

Теперь подать жалобу на качество оказания медицинской помощи казахстанцы смогут следующим образом:

• через официальный сайт ФСМС msqory.kz;
• с помощью мобильного приложения Qoldau 24/7.

А вот консультации по вопросам получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и системы ОСМС жители страны по-прежнему могут получить через контакт-центр 1414.