Костанайцы стали жертвами акции с массажными накидками
В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области стали массово поступать обращения граждан, ставших жертвами сомнительных акций по продаже массажных накидок, пишет Qostanay.TV со ссылкой на BAQ.KZ.
По информации ведомства, схема выглядит следующим образом: на улице прохожим предлагают вытянуть конверт с «беспроигрышной лотереей», где выпадают бытовые подарки — утюги, пылесосы или микроволновки. Для их получения людей приглашают в рестораны или кафе города, где в торжественной обстановке вручают «приз», а затем презентуют массажные накидки.
Организаторы навязывают покупку товара, стоимость которого, по словам пострадавших, завышена в десятки раз. В случае отсутствия наличных денег оформляется кредит прямо на месте — через мобильные приложения банков. Договор с продавцом подписывается сразу же, а сумма сделки зачастую превышает миллион тенге. Только дома покупатели понимают, что стали жертвами агрессивного маркетинга.
Ведомство напоминает, что согласно статье 14 Закона РК «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть непродовольственный товар. Для этого необходимо направить продавцу досудебную претензию или обратиться в Департамент.
Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней. При этом товар и полученные «подарки» нужно вернуть. Дополнительно рекомендуется уведомить банк о фактах агрессивного маркетинга для включения недобросовестных продавцов в «черный список». Если же компания-продавец скрывается по фиктивному адресу, гражданам следует обращаться в суд.
Департамент предостерегает костанайцев от участия в подобных акциях. «Бесплатных подарков не бывает, бесплатным бывает только сыр в мышеловке», — отмечают в ведомстве.
