Надёжные букмекеры Казахстана: рейтинг Legalbet

Надёжность букмекерской конторы, возможно, самый полезный и важный критерий при выборе платформы для ставок на спорт. Можно ли высчитать её непредвзято? Рассказываем, как это сделать и где найти список БК.

Рейтинг надёжности

Сайт Legalbet.kz составляет такой рейтинг, исключая субъективные мнения. Чтобы надежные букмекерские конторы в Казахстане определялись объективным показателем, была разработана специальная формула. Расчёты основываются на жалобах, которые пользователи оставляют на сайте. Учитывается общее количество споров, решённые и нерешённые претензии.

Формула даёт процентный показатель надёжности. Он высчитывается для каждой конторы автоматически и только при наличии данных. Все данные — претензии, работу Арбитража по жалобе и итог рассмотрения — вы также найдёте на странице.

Жалобы и отзывы

В обзоре каждого букмекера от Legalbet есть отзывы и претензии игроков. Большинство легальных БК сотрудничают с сайтом в решении спорных ситуаций — на странице рейтинга надёжности они отмечены иконкой оператора. К каждой жалобе публикуется комментарий букмекера, если он был дан.

Арбитраж Legalbet устанавливает чёткие условия обоснованности спора. «Порезка» лимитов — это законная практика букмекера, с которой соглашается сам игрок при регистрации. В основном рассматриваются такие проблемы:

• долгая верификация;
• задержка или невыплата средств;
• неправильный расчёт ставок;
• блокировка аккаунта.

Жалобы разделены по статусу на несколько категорий:

• Решено. Если проблема не противоречит пользовательскому соглашению БК и находится в компетенции Legalbet, тикет спорной ситуации, скорее всего, переместится в эту категорию. Иногда жалоба удовлетворяется за время её подачи и сбора информации. Если вопрос решился без посредничества сайта, это будет отмечено.
• Не решено. Букмекер может отказать в удовлетворении претензии, неважно, насколько она справедлива. Legalbet опубликует комментарий букмекера, если он был дан. Также представители арбитража дадут свою оценку ситуации.
• Рассматривается. Жалобы, по которым ведётся работа. Пользователи предоставляют информацию, сотрудники Legalbet ведут диалог с букмекером.
• Вне компетенции. Претензии, с которыми нужно обращаться в государственные органы. Наиболее частые поводы для спора в этой категории касаются удержания налога, доступа к личному кабинету и изменению данных.
• Не обосновано. Необоснованная претензия не всегда нелогичная, но разбирательство ведётся по фактам. К примеру, букмекер блокирует игрока за мультиаккаунт. Даже если клиент считает это несправедливым, только суд заставит БК раскрыть подробности и установит истину. Иногда пользователь просто не предоставляет Legalbet нужную информацию для диалога с БК. Также в этой категории жалоб «ответственные» игроки узнают о содержании пользовательского соглашения с букмекером, которые они приняли, не читая.Отзывы пользователей не учитываются при формировании рейтинга, но с ними тоже полезно ознакомиться. В этом разделе игроки вольны высказываться по любому поводу: величине коэффициентов и лимитов, техническим аспектам, качеству обслуживания.