О нарушениях в работе КТЭК рассказали антимонопольщики
В ДКРЕМ рассказали о нарушениях в работе КТЭК, «Межрегионэнерготранзит» и «ЭПК-Форфайт». Об этом сообщает Qostanay.TV со ссылкой на Костанайские Новости.
Департамент по регулированию естественных монополий Костанайской области (ДКРЕМ) отчитался о работе в 2021 году. На данный момент сотрудники департамента провели 9 внеплановых проверок. При этом в 7 случаях выявили нарушения закона «О естественных монополиях». После этого предприятия произвели перерасчет потребителям на сумму более 706 тысяч тенге. За прошедшие месяцы ДКРЕМ возбудил 17 административных дел.
Каждое обращение по завышению тарифов будет рассмотрено индивидуально — ДКРЕМ
Например, ГКП «КТЭК» оштрафовано более чем на 3 миллиона тенге. Причина — некорректное начисление за услуги теплоснабжения. ТОО «Межрегионэнерготранзит» и ТОО «ЭПК-Форфайт» оштрафованы более чем на 4 миллиона тенге. Причина — отказ в заключении договора на услуги по передаче электроэнергии.
— В ходе внеплановой проверки ГКП «КТЭК» по жалобам потребителей мы установили некорректное начисление за услуги теплоснабжения без учета фактических площадей квартир. Показания общедомового прибора учета тепла распределяли между жителями квартир дома, заключивших договора на услуги ГКП «КТЭК». Основной причиной данного нарушения является несвоевременное заключение договоров жителями дома с ГКП «КТЭК» на оказание услуг теплоснабжения.
Также есть случай, когда жалоба потребителя решилась простым поворотом крана подачи воды в квартиру. Случай произошел с жительницей Рудного. Она неоднократно обращалась в ДКРЕМ с жалобой на водоснабжающую организацию. Как выяснилось, кран был сухой из-за неоткрытого вентиля подачи воды в квартире самого потребителя, — рассказали сотрудники департамента.
Самат КАРИМОВ
