Тревожными кнопками будут оборудованы купе поездов в Казахстане

Купе поездов планируют оборудовать тревожными кнопками SOS. Об этом на встрече с журналистами рассказала директор департамента по сервису АО «Пассажирские перевозки» Ботагоз Акимова, передает корреспондент Tengrinews.kz.

В ходе мероприятия журналисты спросили, что делать пассажирам в случае неподобающего или угрожающего поведения попутчиков.

«К сожалению, такие отдельные случаи и факты имеют место. Понятно, что это может произойти в любом месте — поезд не исключение. В первую очередь действия пассажира — предупредить, сообщить об этом обслуживающему персоналу, который находится в поезде. Чаще всего, проводнику», — ответила Акимова.

Она добавила, что согласно должностным инструкциям проводник и начальник поезда руководствуются комплексом мер, для того чтобы создать комфортные условия для поездки пассажиров.

«Мы работаем над этим вопросом. Буквально в прошлом году мы закладывали условие для того, чтобы в новых вагонах предусматривалась кнопка SOS. Кнопка, по которой пассажир может немедленно вызвать проводника в свое купе. В этом направлении компания работает», — добавила она.