Из-за ошибки казахстанец лишился отпуска и 1,5 млн тенге

История о том, как казахстанца развернули на паспортном контроле прямо перед вылетом, вновь напомнила путешественникам о распространённой проблеме — неснятых ограничениях на выезд. Турист потерял 1,5 миллиона тенге, потраченных на тур, после того как частный судебный исполнитель (ЧСИ) не успел убрать запрет, пишет Qostanay.TV со ссылкой на Tengri Travel.
Что произошло
О ситуации рассказала казахстанка в соцсетях. По её словам, путешественник прошёл регистрацию, но уже на паспортном контроле пограничники вернули его обратно.
«Мы потеряли 1 500 000 тенге. Мне ночью пишет турист: уже пройдя стойку регистрации, его развернули на паспортном контроле. Проблема всё та же который год у многих: частный судебный исполнитель не снял запрет на выезд», — написала автор.
По её словам, турагенты могут помочь туристу предварительно проверить задолженности на электронного правительства и других сервисах, однако на 100 процентов полагаться на сайты нельзя.
«Пограничная служба видит свою базу, и были случаи, когда сайт показывает «чисто», а туриста не выпускают», — объяснила она.
Сейчас, по словам автора, они пытаются вернуть хотя бы часть стоимости тура, но ситуация остаётся сложной: если пограничники разворачивают пассажира, это всегда означает, что в базе стоит активный запрет.
Что рассказали пользователи сети
История вызвала бурное обсуждение в комментариях. Многие пользователи поделились похожими случаями — иногда туристам удавалось добиться компенсации.
«Вёл два подобных дела. Иск подали на ЧСИ, выиграли. Обязали возместить стоимость тура и расходы на адвоката. Можно ещё и моральный вред взыскать», — написал один из комментаторов.
Другие подтверждают: случаи, когда судебный исполнитель забывает снять запрет, не единичны.
«Уже были такие истории, где ЧСИ забыли убрать запрет и потом оплачивали стоимость тура и затраты», — напомнила пользовательница.
Часть комментаторов советует сразу действовать юридически.
«Необходимо подать иск к ЧСИ о возмещении убытков. Это произошло из-за его халатности», — поделился один из пользователей.
Многие туристы отмечают, что проверяют себя перед каждым вылетом, даже если уверены, что долгов нет.
«Самая точная информация — у погранслужбы. Лучше позвонить или даже съездить в аэропорт заранее», «Проверяю всегда перед вылетом. Даже если нет штрафов и налогов», «Через aisoip точнее, чем на egov. Вводите ИИН в разделе «Проверьте свои аресты», покажет ЧСИ и детали», — написали комментаторы.
Почему вводятся ограничения на выезд
Ранее проходила информация, что, согласно законодательству, временный запрет может появиться, если:
- у гражданина есть просроченные налоги более 1 МРП;
- не выполняются решения суда по периодическим выплатам более трёх месяцев;
- есть долги в размере 40 МРП и выше — по кредитам, штрафам, налогам, коммунальным услугам.
После неуплаты налоговый орган уведомляет гражданина, затем направляет приказ ЧСИ, который и накладывает ограничение. Это может включать арест счетов, имущества и запрет на выезд.
Информация автоматически передаётся в систему «Беркут», с которой работает пограничная служба.
Как быстро снять запрет
По закону запрет снимается в течение одного рабочего дня после погашения задолженности или прекращения исполнительного производства. В АИС ОИП ЧСИ формирует постановление об отмене ограничения, и данные автоматически уходят в «Беркут».
Важно: в аэропортах можно оплатить долг через терминалы «Казпочты» и Kaspi — в этом случае система снимет ограничение автоматически.
Интересно, что в 2024 году запрет на выезд действовал у 534 374 граждан. Общая сумма задолженности — 16,3 миллиарда тенге, из них 1,4 миллиарда — налог на имущество и 14,9 миллиарда — налог на транспорт.
Количество казахстанцев, которые не смогли выехать за границу из‑за долгов за последние несколько лет:
- 2023 — 569 826 должников;
- 2022 — 521 574 должника;
- 2021 — 455 514 должников.
Среди должников встречаются и рекордсмены. По данным системы исполнительного производства, один из ИП имеет долг в 261 миллиарда тенге — ему также выставлен запрет на выезд.




